¿Qué debo hacer si el cajero retiene mi tarjeta, si la pierdo o si me la roban?
Si sufriste el robo de tu tarjeta de débito, se te perdió o el cajero la retuvo, debes bloquearla inmediatamente a través de Interbank APP. Solo sigue estos pasos:
- Inicia sesión en Interbank APP.
- Ingresa al menú "Más" y selecciona la opción "Bloquear mi tarjeta".
- Selecciona la tarjeta que deseas bloquear. Puedes escoger más de una.
- Revisa tu elección y, si todo está bien, presiona el botón "Bloquear tarjeta(s)".
- ¡Listo! Te aparecerá una constancia con los detalles de la operación. Descuida, también enviaremos una copia a tu correo.
Después de bloquear tu tarjeta, visítanos o comunícate con nuestra Banca Telefónica. Te recordamos los números: (01) 311-9000 (Lima) o al 0801-00802. Estamos para ayudarte.
